Tuki ja usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löytyy palveluamme ja tuotteita koskevaa tietoa sekä muun muassa kotitalousvähennyksestä ja kattoremonteista yleistä tietoa.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Miten palvelunne toimii?

    Lujakatto Oy tarjoaa rännien, kattoturvatuotteiden ja kattoremonttien tilauksen vaivattomasti verkkokaupan kautta:

    1. Valitse palvelut ja tuotteet: Tarpeisiisi sopivat tuotteet ja palvelut löytyvät helposti verkkokaupasta.
    2. Määritä aikataulu: Valitse sinulle sopiva ajankohta työn suorittamiseen.
    3. Valitse maksutapa: Tarjoamme joustavia maksuvaihtoehtoja. (mm. rahoitus, lasku, kotimaiset luottokortit ja pankit, luotto). Katso tarkemmin Maksutavat.
    4. Tee tilaus nyt: Klikkaa ostoskoriin ja viimeistele tilaus – me hoidamme loput! Mitä nopeammin tilaat, sitä nopeammin kattoasiasi ovat kunnossa.

    Hinnoittelumme on läpinäkyvää ja hinta sisältää kaiken – tuotteiden toimituksen ja asennuksen ilman piilokuluja. Teemme työt sovitusti aikataulussa ja olemme yhteydessä tarvittaessa tilauksen yksityiskohtiin liittyen. Erittelemme laskuun työn ja materiaalien osuuden, jolloin voit hakea helposti kotitalousvähennystä.

    Toimialueemme:
    Uusimaa, Kanta-Häme ja Päijät-Häme.

    Älä odota – tilaa kattotyösi tänään ja varmista huoleton arki ammattilaisten käsissä!

    Mikäli sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tästä.

  • Onko tilaus mahdollista peruuttaa?

    Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisaika alkaa siitä hetkestä, kun palvelusopimus on tehty. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa selkeästi sähköpostitse osoitteeseen 

    Peruuttamisoikeus ei koske palveluita, jotka on aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Jos palvelun suorittaminen on aloitettu kuluttajan pyynnöstä peruuttamisaikana, ja kuluttaja peruuttaa sopimuksen, kuluttajan tulee maksaa jo tehdystä työstä Lujakatto Oy:lle. Tämä perustuu kuluttajansuojalain 6 luvun 19 §:ään. Jos palvelu on suoritettu kokonaan peruuttamisaikana kuluttajan pyynnöstä, kuluttajalla ei ole enää peruuttamisoikeutta.

    Peruuttamisoikeus ei koske myöskään mittatilaustuotteita tai räätälöityjä tuotteita,  jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan. 

    Peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajakauppaa, ei yritysten välisiä sopimuksia.

  • Haluan lisätietoa Lujakatto Oy:stä

    Yrityksemme on vielä tuore, mutta avainhenkilöillämme on vuosikymmenen kokemus kattotuotteista, kattotuotteiden myynnistä ja kattoremonteista. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme helpon ja yksinkertaisen tavan hankkia kattotuotteita sekä kattoremontteja. Yhteistyökumppaneitamme ovat mm. JanLa Oy, joka on yksi Suomen suurimpia kattopeltivalmistajia. Haluamme ajatella ja tarjota kattotuotteiden hankkimisen ja asentamisen asiakkaan kannalta yksinkertaisena verkkopalveluna.

    Miksi valita Lujakatto Oy?

    • Läpinäkyvä hinnoittelu: Hinnoittelumallimme on reilu ja avoin – asiakas tietää tarkalleen, mistä maksaa, ilman piilokuluja.
    • Helppous ja tehokkuus: Olemme kehittäneet toimintamme niin sujuvaksi, että prosessi säästää aikaa ja vaivaa sekä asiakkaalle että meille.
    • Reilu toimintatapa: Emme painosta asiakkailta parasta mahdollista hintaa, vaan keskitymme tarjoamaan aidosti kilpailukykyisen ja reilun hinnan.
    • Laadukkaat materiaalit ja pitkät takuut: Käytämme työssämme vain huolella valittuja, alan parhaita materiaaleja, joille myönnetään jopa 50 vuoden takuu. Lisäksi noudatamme kattotöissä alan korkeimpia standardeja varmistaaksemme kestävän ja laadukkaan lopputuloksen jokaiselle asiakkaalle, jonka johdosta myönnämme työllemme 5 vuoden asennustakuun.

    Lujakatto Oy:ltä saat kattotuotteet ja -palvelut turvallisesti ja luotettavasti – vuosikymmenen kokemuksella ja asiakasta arvostaen.

    Ota yhteyttä:
    Puh. +358 50 378 5761
    Sähköposti:

    Y-tunnus: 3410559-9. Alv. Rek.

    Kuulumme Tilaajavastuu.fi-rekisteripalveluun. 

  • Onko muita tilaustapoja, kuten tarjouspyyntöä?

    Voit pyytää tarjouksen helposti verkkosivujemme kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Saat selkeän ja yksityiskohtaisen tarjouksen– eikä tarjouksen pyytäminen velvoita mihinkään!

    Palvelumme:

    • Kattotuotteiden toimitus ja asennus uudis- sekä saneerauskohteet
    • Kattoremontit ja huollot
    • Katon kuntotarkastukset
    • Rännien ja kattoturvatuotteiden asennukset
    • Aurinkopaneelien asennukset

    Pyydä tarjous jo tänään ja varmista kattosi kunto ammattilaisen avulla!

    Voit olla meihin yhteydessä suoraan, katso yhteystietomme tästä.

  • Miten saan kotitalousvähennystä.

    Yksityisasiakkaan teettämä kattoremontti tai muu katon huolto- tai korjaustyö oikeuttaa kotitalousvähennykseen. Kotitalousvähennys on luonteeltaan verohuojennus, joka huomioidaan verotuksessasi. Se edellyttää että teetät työn kattoalan ammattilaisella. Kotitalousvähennystä voi saada koko katon saneerauksestakin kuin myös voit saada niin rännien korjauksesta tai lumenpudotuksesta. Kotitalousvähennystä voit hakea talosi ja mökkisi sekä esimerkiksi niiden läheisyydessä olevien ulkorakennusten, kuten autotallin kattotöistä.

    Kotitalousvähennyksen määrä 40 % työn osuudesta, maksimimäärältään (2024) 2250 eur. Kotitalousvähennyksessä on 100 euron omavastuu.

    Erittelemme laskuun vähennykseen oikeuttamattomat kulut kuten materiaalit ja tarvikkeet. Kotitalousvähennyksen hakeminen on mahdollisimman helppoa. Katso lisätietoja Verottajan sivuilta

  • Milloin kattoremontti kannattaa tehdä?

    Katon ja rännien kunto vaikuttaa kokonaisuuteen. Pääsääntöisesti ränniremontti tai kattoremontti kannattaa tehdä, kun:

    • Rännit vuotavat, tukkeutuvat usein tai vesi jää seisomaan kouruun mikä voi johtaa kosteusvaurioihin.
    • Katossa on vuotoja, halkeamia tai muita näkyviä vaurioita, jotka voivat heikentää katon suojaa.
    • Katon ikä ylittää suositellun käyttöiän tai materiaalit ovat kuluneet.

    Jos et ole varma kattosi tai rännien kunnosta, tilaa meiltä ammattilainen tarkastamaan kattosi tilanne.  Katon kunnon arviointi ja ränniremontin suunnittelu ovat maksuttomia eikä velvoita sinua tilaamaan mitään. Saat asiantuntevan arvion ja selkeän suunnitelman jatkosta.

    Teemme asennuksia myös uudiskohteisiin!

    Mikä on paras ajankohta remontille:

    Teemme asennuksia ympäri vuoden, joten kattoremontti on aina mahdollista. Kevät ja kesä ovat usein suositeltuja ajankohtia hyvän sään ja suotuisien olosuhteiden vuoksi, mutta itse asiassa talvi on myös loistava aika remontille. 

    Jos suunnittelet aurinkopaneelien asennusta, on erittäin tärkeää tarkistuttaa katon kunto etukäteen. Varmistamalla katon kestävyyden vältät tarpeettomat lisäkustannukset myöhemmin.

    Älä odota, että pienet ongelmat kasvavat suuriksi. Tarkistuta kattosi säännöllisesti ja tee tarvittavat remontit ajoissa. Lujakatto Oy auttaa kaikissa kattoremontti- ja huoltotarpeissasi!

  • Remontin kartoitus etukäteen?

    Lujakatto Oy tarjoaa remontin suunnitteluun maksuttoman kartoituksen, jonka avulla varmistetaan työn tarpeellisuus ja yksityiskohdat:

    1. Kartoitus on ilmainen eikä velvoita tilaamaan.
      Saat kattavan arvion kattosi tai ränniesi kunnosta ilman kustannuksia tai sitoumuksia.

    2. Ammattilaisten arvio:
      Asiantuntijamme tarkistavat kattosi tai rännisi kunnon ja arvioivat, millaisia toimenpiteitä tarvitaan.

    3. Selkeä suunnitelma ja tarjous:
      Kartoituksen pohjalta saat yksityiskohtaisen suunnitelman ja läpinäkyvän tarjouksen, jossa kaikki kustannukset on huomioitu – ilman piilokuluja.

    Varaa ilmainen kartoitus jo tänään ja varmista kattosi kunto ajoissa!

  • Entä jos tilaan väärän tuotteen, tarvitsen lisää tuotteita tai remontin yhteydessä tarpeet muuttuvat?

    Mikäli tarvitset muutoksia tilaukseesi, ole meihin yhteydessä. Voimme lisätä tilaukseen lisää tuotteita, toimitamme erillisen laskun näistä. Tarvittaessa saat maksulinkin, minkä avulla maksat tilauksen kuin maksaisit sen verkkokaupassa.

    Remonttipaikalla tehtävät muutokset sovitaan aina erikseen.

  • Millainen on materiaalien ja työn takuu?

    Tuotteille myönnetään valmistajan antamat takuuajat, esimerkiksi tekninen takuu ja esteettinen takuu. Esimerkiksi kattopelleissä tekninen takuu saattaa olla jopa 50 vuotta. Asennamme katon ja kattotuotteet valmistajien suosittelemien ohjeistusten mukaisesti, joten säilytät niiden pitkän takuun.

    Työlle myönnämme asennustakuun. Ammattilaistemme tekemällä asennustyöllä on 5 vuoden asennustakuu, joka kattaa mahdolliset asennuksesta johtuvat virheet.

    Näiden takuiden ansiosta voit luottaa siihen, että kattoremontti tai rännien uusiminen kestää aikaa ja on tehty viimeistä yksityiskohtaa myöten huolella. 

    Tutustuthan toimitusehtoihimme.


Jätä viesti


Tai ota yhteyttä